比情商更能拉开人生差距的，是闭环思维

ethan.wu

经济顾问大石哲之在《靠谱》一书中说：

“一个人靠不靠谱，就看三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

这句话的背后逻辑，指的是说话做事要有闭环思维。

面对他人提出的要求，要及时回应，稳步推进，并落到实处；

对于自己给出的约定，要说到做到，绝不敷衍，并实现承诺；

走过半生才明白，那些拥有闭环思维的人，更值得信赖，能在追梦路上走得更稳，行得更远。



前不久，看了职场观察类真人秀《跃上高阶职场》，里面的周莹让我印象深刻。

她27岁，形象靓丽，先后在很多机构任职，担任的最高职位为商务副总裁，年薪百万。

很多观众都对她抱有期待，认为她一定能过关斩将，拿下工作。

谁知道，周莹的表现却差强人意。

她和另外两位队友一起做任务，一开始就拒绝沟通，自顾自开始行动；

队友主动问她的工作进展，希望齐心协力把任务做好，她直接不回答；

很快到了截止日期，两位队友忙着讨论概念和设计方案，她却一点不着急，躺在沙发上休息。

当队友再次找到她，希望商量一下策略，她又说自己缺乏休息，只想睡觉，把队友气得无话可说。

两期结束后，导师根据综合评定来淘汰参赛人选，她被第一个淘汰，屏幕前的很多观众表示“众心所向”。



整个节目看下来，周莹最大的问题，就是做事没有闭环思维：

工作开始前拒绝沟通，工作开始后不交流进展，等到结束了更是没有任何反馈，让队友和导师抓狂。

遗憾的是，生活中，这样的人并不少见。

你交代一件事情，对方答应下来，可是过程中一直不告知进展，让你干着急。

到了截止时间，你以为能收到理想结果，却发现对方完成得很不好，并且不以为然。

当你提出要求，希望下次加强沟通，有不明白的地方可以及时提出来，对方的态度却漫不经心……

只要和他一起合作，你总会忍不住担心，怀疑他会在某个环节掉链子，害怕他在某个事情出差错。

这样的行为，或许不能说明一个人的能力差，但次数多了，就会给人留下“不靠谱”的印象。

短期来看，不靠谱的人除了没把工作完成好，并没有损失什么。

但长期来看，他们失去的不仅仅是优秀的合作伙伴，还有自己的成长机会和发展前景，令人叹息。



热播剧《县委大院》里，林志为是一个拥有闭环思维的人。

对于领导交代的工作，他会第一时间应承下来，绝不会因为工作繁琐而心生不满。

并且，他还会主动思考，结合实际情况来给出建设性意见，帮领导减轻压力和烦恼。

比如，领导每天的会议排得很满，他会详细记录并提醒领导，遇到时间冲突的情况，也会协调后上报。

领导交代他要及时跟进其他乡镇的工作，他会反复打电话确认，并赶在领导问起之前就汇报进展。

有一次，领导让他撰写一份很重要的发言稿，他前后写了好几次都被批评，不是措辞太过温和，就是表述不够直接。

最后一次，领导直接交给另一个人来写发言稿，相当于否定了林志为先前所有的努力。

林志为有些沮丧，但很快收拾心情，结合领导的意见和自己的思考，坚持写完了发言稿。

等到时机成熟，他把发言稿交给领导，结果被领导表扬“写得不错”，并在大会上读了他的稿子，也从此对他刮目相看。



稻盛和夫说过：

工作多年，身边不乏许多优秀至极的职场强者。

回想他们身上的共性之时，往往能看到一个共同点，那就是都擅长都闭环操作，也就是能够从零到一，以始为终。

所谓闭环思维，指的是对于收到的任务和工作都能认真完成，并且在规定时间内反馈给对方，做到有始有终，形成一个完整的闭环。

拥有闭环思维的人，不仅为人踏实，做事靠谱，还有全局谋划能力，能独当一面，你只要把事情交给他们，就不用操心。

而他们的发展，也往往能乘风而上，逆风翻盘。



无论是职场发展还是人际交往，闭环思维都犹如一把钥匙，能帮我们养成良好习惯，开拓成长空间，一步步走向成功。

以下三个做法，可以帮助我们养成闭环思维，大家可以在日常生活中实践起来。

第一，收到回复，及时反馈。

罗振宇说过：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。

一个做事有头无尾、有去无回的人，是很难给人信任感的存在。

你交出去一件工作，他不及时回复，中间遇到问题也不沟通，就很容易埋下隐患，给双方带来麻烦。

正确的做法是，收到信息就及时回复，给出确认；对于事情的进展和细节，要认真追踪，给出反馈。

这样做，既能让对方知道你在做什么，做到心里有数，还能在合适时机给你一些帮助和建议，让你规避风险，加速成长。

第二，不找借口，只找方法。

有时候，事情无法顺利推进，并不是难度太大，而是我们习惯了找借口，耽误了反馈时机。

大家可以静下来想想，你是否也有过这样的做法：

“今天太晚了，我太累了，明天再汇报进展吧，反正也就晚了几个小时而已。”

“这个工作我不熟悉，还需要摸索学习，晚交两天，领导应该不会计较的。”

一直找借口，就会让你的行动变得迟缓，最后的结果是，领导在指定时间要看工作成果，你却拿不出来，只能留下不靠谱的印象。

正确的做法是，遇到困难不要逃避，而是主动寻找解决办法，向有经验的人请教，就能提高效率，避免拖延。



第三，换位思考，将心比心。

有句话说得很好：闭环思维体现的不仅仅是一个人的责任心，更是团队协作能力和换位思考能力。

只有心里装着别人，肩上扛着责任，才能在做事时有始有终，不让对方操心后续，喜欢和你合作与共事。

所以，遇到事情时，可以多想想对方要的结果是什么，自己应该如何来推进，才能实现预期目标。

慢慢地，你能能更快理解对方的需求，更好调整自己的做法，让每一个和你相处的人都感受到安心、放心和踏实。



很认同一句话：

“做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱颖而出。”

人生在世，如果想走得更远，发展得更顺利，就需要具备闭环思维。

及时反馈，把每件事都稳步推进，方能使人放心；

不找借口，把每个问题都及时解决，方能令人信服；

换位思考，把每次交往都变得轻松，方能令人认可。

点个“在看”，你我共勉。

作者 | 许小猫，公众号：奇思妙想许小猫（ID:xvxiaomao2018）。

主播 | 云湾，暖心宝哥，每晚用声音伴你入眠。

图片 | 视觉中国