亚马逊图片被跨站点跟卖篡改后该如何自救?

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作者: Claire.1 | 时间: 2023-1-10 22:45:41 | 跨境头条|
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发表于 2023-1-10 22:45:41| 显示全部楼层 |阅读模式
很多卖家朋友在运营过程可能忽略一个问题,那就是被跨站点跟卖。被跨站点跟卖是一个定时炸弹,如果不及时解决,留下隐患,容易对自己的账号和产品链接造成影响。


一、如果被人恶意修改了图片,要怎么应对呢?


这里面的重点有两个:
1. 获取编辑权,改回图片,品牌。
2. 防止对方又改回去。


所以操作分几步:
1. 把我们自己的ASIN,从对方变体中拆分出去。他在哪个站点跟卖的,就去哪个站点投诉变体违规。
但有个前提:你最好有品牌。没有的话,就先给目标站点做品牌授权。
投诉链接和路径:Report a marketplace policy violation - Incorrect variation



2. 用UPC在目标站点上传产品。然后就是常规的开case改品牌,改图片。


3.在你当前的站点,建一个变体,合并被改的ASIN。
到这里,如果对方要改回来,就需要拆分你的变体,还要改回品牌。
如果对方没改你品牌的,直接投诉其侵权。


第2,3步的动作建议晚上进行,免得来回拉扯。


二、如何查询被跨站点跟卖


1.在亚马逊后台使用UPC查询
跨站点跟卖就是通过ASIN/UPC来操作的,我们卖家在亚马逊后台,可以通过“目录—添加产品”路径,输入UPC/EAN/ASIN进行查询,就可以看到是否其他站点跟卖我们的产品。



2.关注产品差评情况
大部分卖家朋友就是从其他站点的差评,发现自己的产品被跨站点跟卖的。我们时常注意产品评论情况,目前跨站点跟卖集中在加拿大站点,法国站点和德国站点,卖家特别警惕这些站点。


3.搜索自己的品牌名
由于跨站点跟卖非常隐蔽,有时候没有差评出现,我们卖家根本无法得知是否被跟卖。这个时候我们就可以利用自己的品牌搜索,看看前台是否能够搜索其他站点相应的产品信息。


三、如何预防和解决被跨站点跟卖


1.建立一个品牌网站
简单基础的品牌网站也可以,用来应对亚马逊的各种投诉及反投诉。


2.申请亚马逊独家计划
这个申请通过率较低,要求较高,佣金多加5%,不允许其他站点/任何卖家跟卖。


3.申请UPC豁免
通过测试,部分产品不能通过ASIN跨站点跟卖,必须通过UPC//EAN/才能跨站点上传。如果我们已经品牌备案了,就可以申请UPC豁免,这样你的产品就是没有UPC的,可以降低被跨站点跟卖的几率。


4.Pending或者Testbuy
如果实在不行就找服务商赶跟卖,因为跨站点被跟卖了,就是定时炸弹,其他站点出现差评或者做了什么违规操作,都会影响到原站点。


5.专利投诉

前提是要注册商标/外观专利,通过外观,商标,版权进行投诉,这个效果最明显的,但是门槛和专业程度的要求都比较高。‍
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