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新手月嫂上户最全攻略,看完轻松上户!
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时间: 2024-6-15 20:08:17
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母婴
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作为一名新入职的育婴或育儿专业人士,成功通过面试所带来的喜悦自不待言。然而,面对首次入户工作的挑战,如何为雇主家庭留下积极的初印象,成为了我们必须面对的问题。在此,月嫂和育儿嫂在入户前应当进行哪些准备?又需携带哪些个人必需品?这些问题无疑是众多新手月嫂和育儿嫂所关注的重点。
对于月嫂而言,入户时的注意事项除了确保自身不被解约外,更需着重于对宝宝和产妇的细致关怀与责任心。因此,我们特此提供一份详尽的入户须知总结,旨在帮助各位月嫂、育儿嫂在入户前做好充分准备,确保工作顺利进行。只要遵循这些指导原则,您就能在职业生涯中迈出坚实的一步,取得更大的成功。
上户前的准备
1、入户之前,一定要养足精神,做好充分的准备。同时,平时注意防寒保暖,避免出现感冒等问题。挣钱虽然重要,但是自己的身体更重要。
2、以下这些物品,建议新手月嫂、育儿嫂上户前就准备好,比如证件、卫生用品、洗漱用品、浴巾、擦脸巾、家居服、拖鞋等。
入户第一天任务
1、进门先洗手
月嫂从户外进入到室内,身上不免带有细菌。考虑到宝妈和宝宝的抵抗力较差,我们应先用酒精湿巾把行李箱擦干净,并在自身四周喷洒酒精消毒,换好自带的居家鞋再进门,切记进门第一件事就是询问雇主卫生间在哪里,用七步洗手法清洗双手。
2、确定称呼
想要迅速拉近人与人之间的距离,互相有个专属的称呼很重要。进门微笑与雇主打招呼,问雇主请问我该怎么称呼您?然后自我介绍,您可以叫我某姨或者某姐,看雇主家习惯怎么称呼自己,尊重他们的习惯。
3、注意个人清洁
工作之前,先把自己的外衣脱下,换上居家服,别急着开始干活,先洗手消毒,如果自己的卫生都做不好,雇主怎么放心把家庭卫生交给你呢?
4、了解雇主家生活习惯
这些准备工作做完后,跟雇主去和还没有见到的家人们打招呼,简单的沟通一下雇主一家人的一些基本情况、饮食习惯、生活作息等,做到初步的了解。
5、熟悉具体物品摆放和操作
可以让雇主带你熟悉家中常用物品的摆放、电器的使用方法、抹布分别是擦哪些区域,自己不会不懂的地方事先了解清楚,避免出错。
6、检查婴儿用品是否齐全
到母婴房检查婴儿用品是否齐全,否则到使用的时候缺这少那,非常不专业,很容易引起客户的不满。
7、了解宝妈和宝宝基础情况
跟宝妈进行沟通,了解宝宝和宝妈的身体情况,方便接下来的工作。第一时间内就要主动地向客户询问他们对你有什么特别的要求,以便能在你一开始就能满足客户的需求,提高客户对你的满意度。
服务过程中注意事项
1、手机要保持静音,防止影响新生儿、产妇的休息。不可以在工作期间长时间玩手机,打电话最好到隔音处言简意赅地说完就挂。
2、保持日常个人卫生,不能使用香水化妆品等物,宝宝的肌肤比你想象得更敏感。
3、穿着要干净整洁、得体大方,不穿暴露或过于紧身的衣服。
4、在工作的时候,项链、耳环、戒指、手镯、手表都是多余的。指甲保持短而干净,不擦指甲油。
5、在进入雇主房间时,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
6、与雇主家长辈有不同意见时,要多沟通。不参与家庭成员间的矛盾,如果感觉家里气氛不对,可以适当调节气氛,但不强求。
7、在工作中要做到“四轻”:走路轻、操作轻、开关门轻、说话轻,有些月嫂天生大嗓门,一定要注意了,切忌风风火火。
8、遇到不清楚或者解决不了的问题,及时向跟单老师寻求帮助。炎黄对上岗月嫂有一套完整的服务跟踪考核机制,团队全程在线提供专业服务支援。
9、上户期间如果需要外出,建议提前告知雇主,不要私自外出会亲友,更不可把外人领到雇主家中。
每一位投身育婴工作的月嫂和育儿嫂,其职业道路都充满了挑战与不易。除了前述的这些建议,更需强调的是自信心的建立。
对于个人能力的坚定信念,是克服一切困难、实现职业成长的关键。在工作的初期,必然会有一段适应与磨合的过程,但只要怀揣着学习进取的态度,勤勉不懈地付出努力,相信各位新手月嫂、育儿嫂,定能不断突破自我,有着更加卓越的职业表现。
武汉炎黄职校成立于2013年,是经过人力资源和社会保障部门批准成立的一所专业家政培训学校。着力为家政建设提供职业化、标准化、专业化的高素质家政服务技能人才。
开办有养老护理员、育婴师、小儿推拿师、早教师、产后康复师、家政服务员、公共营养师、保健按摩师、插花员、花艺师、茶艺师、美容师、保育师、西式面点师等多个职业工种。
本校师资队伍强大,学课建设合理,学校文化浓厚,坚持用科学发展观指导办学实践,为学员提供培训、实习、就业等全套指导,帮助学员提升职业技能、收获职业荣誉、实现职业价值。
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