这一刻,我们与你同在

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作者: 不羁眉眼 | 时间: 2024-6-16 10:53:01 | 母婴|
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发表于 2024-6-16 10:53:01| 显示全部楼层 |阅读模式
父亲节来临之际,李先生(化名)喜得爱子,这本是一个最好的父亲节礼物,但造化弄人,刚出生的婴儿被查出患有先天性肛门闭锁,需要尽快前往四川成都接受紧急手术治疗,否则将给孩子带来一生不可逆的伤害和影响,李先生的心情也从大喜的高处跌入悲伤的谷底,焦急和落寞的神情溢于言表。

6月14日,面对当前紧急而特殊的情况,喀什市人民医院深圳援疆医生伸出援手,第一时间联系南航喀什基地请求帮助。获知信息后,南航喀什基地坚持以人为本理念,积极为婴儿争取最佳救治机会;根据医生所述情况,立刻将婴儿身体状况、医生建议、同行人数、空中保障要求等信息上报南航新疆分公司请求承运决策,南航新疆分公司紧急召开会商,经过认真研究后同意旅客乘坐6月15日CZ5703(喀什-成都天府)航班直飞成都天府,并协调南航各有关单位、喀什机场、成都天府机场展开联动,全流程重点保障特殊航班,全力以赴保证新生婴儿在最佳救治时间接受手术治疗。

南航喀什基地反复与李先生进行电话沟通,帮助其开具乘机证明、购买客票、安排座位,耐心解释乘机注意事项,鼓励李先生勇敢面对现实情况,有这么多好心人的帮助,孩子一定会渡过难关。出行当日,南航启动重要航班服务保障预案,在喀什机场开设专属值机柜台,开通“绿色”专用通道,落实专人全程服务引导,进行优先安检和登机;同时,全力协调最优飞行航路,乘务组做好空中监护服务,确保新生婴儿安全顺利乘机。李先生登机时眼含热泪,连连回头向工作人员表达感谢,动情地说道“谢谢你们,治好孩子的病,回来了一定好好感谢你们”,现场工作人员都露出了欣慰的笑容,大家心里默默为孩子祈祷,这一刻,我们与你同在。
一直以来,南航始终不忘初心,牢记使命,坚持“人民至上 生命至上”理念,践行“人民航空为人民”的宗旨,为旅客提供亲和精细服务,切实履行南航属地责任,助力当地经济社会发展,不断满足旅客多层次出行需求,以实际行动彰显驻疆央企使命担当,让每一名旅客乐享美好飞行。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|关涛)
来源:中国日报网

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