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家政阿姨到客户家怎么融入新环境?
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作者:
轮回为情只为把君擒
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时间: 2024-4-28 14:04:11
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母婴
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轮回为情只为把君擒
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发表于 2024-4-28 14:04:11
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在家政服务过程中,阿姨与雇主之间应该如何和谐相处,一直是一个微妙而又敏感的话题。
每一个家政员在自己的个人职业生涯中,都会遇到各种各样的雇主,尤其是保姆和月嫂一类需要长期服务一个客户,甚至还要住在雇主家里,这种情况家政员就更需要注意和雇主的相处之道了。那么如何才能更好地与雇主和谐相处呢?
1、尊重雇主的隐私
家家有本难念的经,不管是夫妻之间还是婆媳之间,过日子总有矛盾,家政阿姨作为一个外人,对于雇主家的私事,要做到充分尊重、保密的同时,也要做到不插手、不议论。
尤其是月嫂、育儿嫂需要注意这一点,因为很多宝妈与婆婆关系紧张,两人在育儿、生活习惯上存在很多分歧。如果这时候,月嫂在中间还经常向宝妈抱怨宝宝奶奶的做法,可能会放大雇主的家庭矛盾。
聪明月嫂都会避开这些家庭纷争,从专业入手,边带小孩边科普些育儿知识,以此缓解一下矛盾;或者什么都不说,就干好自己的事情即可。
2、注意雇主家的生活习惯
因为不同雇主家在生活方式、作息时间、兴趣爱好等等都各不相同,每一位职业的家政阿姨都应该尽力去迎合雇主家的习惯,不要我行我素,打扰到雇主家的正常生活。
重新了解和适应一个新家庭是一个循序渐进的过程,在这个过程中,家政阿姨有不做到的要向雇主多问问,并按他们的要求改进服务。
只有当服务达到雇主的期望值,得到肯定和认可,你与雇主间的关系才会更加融洽、更加和谐。
3、把握和雇主的相处分寸
当阿姨们进入一个新的家庭,面对自己的新雇主,首先想到的几乎都是要设法拉近与雇主间的距离,尽快融入新的环境,为后面的生活服务做好铺垫、打好基础,这样的想法是非常好的。
但这里面还有一个“适度”的问题,需要仔细揣摩和拿捏。在与雇主相处时,既不能太把自己当外人,完全游离于雇主的家庭生活之外,这会让自己的处境和家庭氛围变得很尴尬;也不能太不把自己当外人,过多地涉足和干预雇主的私生活,这会引来雇主的误解和反感。
正确的方法应当是摆正位置、把握分寸,尽可能做到疏而不远、亲而不密、疏亲有度、远近适当,这或许才是阿姨们追求的最高境界。
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