青旅“拒绝35岁以上人群”？年龄上限多在60岁，仅针对上下铺床位房

Giulio Oo Fratt

近日，“青旅（青年旅舍）不接待35岁以上人群”的话题在网络引起热议。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）注意到，有网友在社交平台发帖吐槽，称北京青旅谢绝35+（年龄）：“平台上不少商家拒绝35+入住，好容易找到了一个没有备注这个要求的，通电话的时候，居然也提了这种条件……我问老板是谁的意思，她说年龄大的上下床不安全容易出事，这也是借口，我无言以对……”

网友发帖。
不同青旅入住限制不同，年龄上限多在60岁
澎湃新闻在不同平台查询多家青旅发现，青旅对住客的限制各不相同，主要包括对年龄和国籍的限制。在国籍方面，个别青旅会标明“仅接待大陆客人”或“仅接待大陆和港澳台客人”。
而在年龄方面，对于年龄下限，大部分青旅明确“不允许18岁以下单独办理入住”。而对于年龄上限，大部分青旅对年龄限制在60岁，有些青旅设置的年龄上限为50岁，也有个别青旅限制的年龄在18-40岁。

某位于上海市静安区的青旅，年龄限制为18-40岁。
澎湃新闻致电该年龄限制在18-40岁的青旅时，接线人员表示，超过年龄的旅客可以预订大床房或双床房，但不能预订上下铺的床位。接线人员称：“第一，我们不能保证一定有下铺；第二，年纪比较大的客人跟我们住床位房的年纪比较轻的客人，在生活作息、生活规律方面可能会有冲突。”
在某视频平台上，就有超过70万粉丝的博主曾发布视频称“青旅遇臭脚大爷差点命丧长沙”，视频里，“大爷”早早睡觉，鼾声如雷。该博主与好友在喊醒“大爷”后，“大爷”提出5连问：“我打呼噜吗？你弄错了没有？你在做梦是吧？绝对是昨天没玩好吧？我看你还在梦游吧？”该博主的好友第二天一早吐槽道：“本来想好好睡一觉的，根本睡不着。”

来源：某视频网站截图
年龄限制仅针对上下铺床位房，单间无限制
在采访中，多家青旅向澎湃新闻表示，年龄限制主要出于安全考虑。
某位于深圳北站附近的青旅未在政策里表明年龄上限，但当澎湃新闻致电询问时，对方表示：“如果太年长了就不方便，因为是上下铺。”在澎湃新闻追问对于“太年长”的年龄限制是多少时，对方称：“50岁以内。”
该深圳青旅的工作人员进一步表示，即便是平时身体特别好的经常运动的也不行。“就我们做这一行的有（不成文）规定，不能接太年长的，怕出什么情况，就不确定的。”该工作人员表示，“主要是保证不了一定能睡到下铺，现在下铺都是常住的。”
某位于上海火车站附近的青旅年龄限制在18-45岁，接线人员在澎湃新闻致电询问时则表示，超过年龄的不建议预订。“我们床位房现在只剩上铺了，下铺都满了，出于安全考虑不太合适。另外他们（床位房的年轻住客）可能比较吵，怕影响你休息，所以不建议年龄稍微大一点的住。”但接线人员表示，“大床房是没有关系的。”
针对同样的询问，其他对于年龄上限限制在50岁或60岁的青旅也都表示，主要担心年长的客人住上下铺有安全隐患，因此不能预订床位房，但超过年龄限制的旅客可以预订单人房或大床房。此外，也有不少青旅未标注年龄上限，当澎湃新闻致电询问时，大多也都表示，年纪太大的不适合预订床位房。
某位于上海市静安区且未标注年龄上限的青旅在澎湃新闻致电咨询时表示，要看旅客具体的年龄和身体状况，“如果他好爬的话也可以，50多可以入住。”不过，该青旅工作人员表示，年龄高一点的不太好。因为上下铺的分配说不准，下铺基本都是有人住着，不能保证一定能睡到下铺。
而对于年龄超过限制范围但仍想体验上下铺青旅的游客，“包房”或是一种选择。
某位于成都春熙路太古里附近的青旅工作人员向澎湃新闻表示，年龄太大了住多人间不太方便。“3-4位的包一个房间就好了，你们可以自己分配上下铺。”该工作人员表示，“你们就买4个床位，办入住的时候就给你们办到一间房里。”此外，该青旅还有大床房、双床房和“驴友三人间”等不需要“爬上铺”的房间。
澎湃新闻搜索发现，某位于上海陆家嘴的未标注年龄限制的青旅则直接在产品页面显示有四人、六人、八人的包间。

“我们多人间是上下铺的，年纪太大的话可能会很不方便，怕出事，我们担不起这个责任。”该青旅的工作人员向澎湃新闻表示，“但如果说整个包间或者大床房，您能照顾好，那看情况（而言）是可以入住的。”该工作人员强调：“我们对年龄没有具体限制，但一般而言上下铺超过45岁是不行的。因为上下铺确实比较危险，但大床房没有年龄限制，几岁都行。”
不同平台政策不同？律师：没有禁止性规定
对于青旅限制入住年龄是否合法，北京国枫（西安）律师事务所赵律师在接受澎湃新闻时表示，青旅和客人之间本质上是一个服务合同关系，双方都有缔约的自由。
“发到平台的信息就是合同的内容，你愿意就接受，不愿意就算了。”赵律师表示，“现行法律法规，仅就涉及社会公共事务的情况设定了不得拒绝的强制缔约义务。因此，这起事件中，青年旅舍设置的年龄条件不属于法律限定的强制缔约范围。”
值得一提的是，澎湃新闻搜索发现，同一家青旅在国内与海外平台的政策略有不同。
如某位于上海人民广场附近的青旅，在国内多个在线旅游平台显示的年龄限制均为“仅限18-60岁的客人办理入住”。

某位于上海人民广场附近的青旅，在携程平台显示的政策。
而该青旅在安可达（Agoda）平台上，并未标注年龄限制。
同一家位于上海人民广场附近的青旅，在安可达（Agoda）平台显示的政策。
在缤客（Booking）平台上，该青旅的“年龄限制”中则显示“入住办理无年龄限制。（恕不接待未满1岁儿童）”。

同一家位于上海人民广场附近的青旅，在缤客（Booking）平台显示的政策。
赵律师表示，“虽然法律对此没有禁止性规定，但还是希望国内青旅能够实现全球标准一体化。”
可见的是，随着“特种兵旅行”的“流行”，相较酒店民宿而言单价更为便宜的青旅也变得更受欢迎。
途家民宿数据显示，今年以来青年旅舍预订量增长迅速，同比去年同期增长超1.5倍。成都、上海、深圳、武汉、杭州为今年上半年青旅预订最为火爆的五大城市。
从青年旅舍的数量来看，深圳、成都、重庆、上海、武汉、广州、酒泉、青岛、西安和大理州为全国青旅数量最多的前十大城市。

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