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爱奇艺TV版被指占用用户电视机上传流量,优酷、腾讯也有类似功能
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作者:
醉古意
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时间: 2024-4-25 10:01:16
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发表于 2024-4-25 10:01:16
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近日,有网友在知乎上发帖称,自己的电视机在息屏休眠状态时,居然持续保持着 1-5M / s 的上传速度,直至断掉电源才停止上传。他表示这是新买的电视机,安装的 App 只有爱奇艺。在他强制关闭爱奇艺 App 后,电视机的上传速度“马上变为零”。接着他联系了爱奇艺客服,客服称这是加速手段,对使用没有影响,并提供了关闭HCDN开关的操作。
爱奇艺官网称“HCDN(Hybrid CDN)是爱奇艺技术团队研发的大规模混合架构在线视频数据分发技术。该技术采用了混合 CDN 和 P2P 节点的调度架构”。而《爱奇艺服务协议》提到,为了提升用户的服务体验,他们会采取一系列技术手段对产品及/或服务进行优化,其中包括改进 CDN 节点分布调度、使用专有 HCDN 对等网络等提升视频分发质量的技术措施等。
目前该帖子已进入知乎热榜,获得超三千个赞同。有网友在评论中认为,这是爱奇艺客户端将服务端压力转移到客户端的举动,将用户终端作为爱奇艺的 PCDN 服务器,因此会在后台持续执行上传任务。也有网友认为,这是一种合理的技术优化,可以提高视频播放质量和效率,只要用户可以自由选择是否开启就可以了。
截至发稿,爱奇艺尚未对此事作出公开表态。
你的电视被当做了“肉鸡”?
要了解爱奇艺对我们的电视做了什么,首先,我们需要了解什么是 CDN 和 P2P,以及它们与视频数据分发有什么关系。
CDN(Content Delivery Network)即内容分发网络,是一种利用网络边缘节点的缓存技术,将源站的内容分发到最接近用户的节点上,使用户可以就近获取所需内容,提高用户访问速度和质量的网络架构。
P2P(Peer-to-Peer)即点对点网络,是一种去中心化的网络模式,每个节点既是客户端又是服务器,可以直接与其他节点交换数据,无需经过中央服务器。
视频数据分发是指将视频内容从源站传输到用户终端的过程。由于视频文件通常比较大,如果直接从源站下载或播放,会消耗大量的带宽和服务器资源,并且可能导致拥塞、延迟、卡顿等问题。因此,视频数据分发通常需要借助 CDN 和 P2P 等技术来优化和加速。
CDN 的优点是可以减轻源站的压力,提高用户访问速度和质量,缓解网络拥塞。但是 CDN 的缺点是需要部署大量的边缘节点,并且需要定期更新缓存内容,这会增加运营成本和维护难度。而且 CDN 对于一些不太热门或者实时性要求高的内容,可能无法提供有效的加速效果。
P2P 的优点是可以充分利用用户终端的闲置带宽和存储空间,实现大规模、低成本、高效率的数据分发。但是 P2P 的缺点是需要占用用户终端的资源,并且可能存在安全和隐私风险。而且 P2P 对于一些稀有或者新鲜的内容,可能无法找到足够多的节点来提供有效的加速效果。
根据爱奇艺官网的介绍,“HCDN(Hybrid CDN)是爱奇艺技术团队研发的大规模混合架构在线视频数据分发技术。该技术采用了混合 CDN 和 P2P 节点的调度架构”。也就是说,爱奇艺使用了一种结合了 CDN 和 P2P 的技术来进行视频数据分发。
从技术角度来看,这种技术有其合理性和优势。它可以根据不同内容和场景的特点,动态地调整 CDN 和 P2P 的比例和策略,以达到最佳的加速效果。它也可以充分利用用户终端的闲置资源,降低运营成本和服务端压力。它还可以提高视频播放质量和效率,改善用户体验。
电视作为一个长期不断电,有稳定网络条件,系统几乎不会对后台做限制,用户也压根不会推出应用的平台,简直就是PCDN的最佳温床。
但是从用户角度来看,这种技术明显存在问题和风险。
首先,用户可能不知道自己的设备在后台上传数据,并且没有明显的提示和开关选项。这可能会影响用户的流量消耗和内存占用,可能导致用户的设备过热或者电量消耗过快,甚至会影响同一网络下用户的网络速度和稳定性。
其次,用户可能不清楚自己的设备上传的是什么数据,以及这些数据会被如何使用和保护。这可能会涉及到用户的隐私和数据安全问题,例如用户的观看记录、偏好、位置等信息是否会被泄露或者滥用。
最后,用户可能没有得到足够的收益或者补偿,而是被动地为爱奇艺提供了免费的服务和资源。这可能会损害用户的利益和信任,造成用户的不满和抵触。
视频平台用户为何沦为“受害者”?
从商业伦理角度来看,这一事件涉及到用户的知情权和选择权。知情权是指用户有权知道自己的设备在后台上传数据的事实、原因、内容、用途、风险等信息。选择权是指用户有权决定是否同意自己的设备在后台上传数据,以及如何控制和管理自己的设备在后台上传数据的行为。
根据《爱奇艺服务协议》,爱奇艺在使用 HCDN 技术时,已经向用户进行了一定程度的告知,并且提供了关闭 HCDN 开关的操作。但是,这些告知和操作是否足够明显和方便,是否能够让用户充分了解和掌握自己的设备在后台上传数据的情况,是否能够让用户自由地表达和执行自己的意愿,还有待商榷。
从网友的反馈来看 ,很多用户并不知道自己的设备在后台上传数据,也不清楚关闭 HCDN 开关的方法,甚至不知道 HCDN 是什么意思。这说明爱奇艺在告知用户时,并没有采取足够有效和透明的方式,而是将相关信息隐藏在了用户协议或者设置菜单中,让用户很难发现和理解。这样做可能会损害用户的知情权,让用户感觉被欺骗或者利用。
此外,爱奇艺在使用 HCDN 技术时,并没有征求用户的同意或者给予用户相应的收益或者补偿。而是默认开启了 HCDN 功能,并且让用户自行关闭。这样做可能会损害用户的选择权,让用户感觉被强制或者剥削。
事实上,有网友扒出,类似的事情在视频平台可谓司空见惯,相似的技术和使用条款在爱奇艺、优酷、芒果TV中都有出现。
甚至不仅局限于视频平台,在整个互联网领域,都有不少类似的案例,涉及到不同的平台和技术,也引发了不同的争议和反思。
1. 百度网盘用户激励计划
百度网盘是百度旗下的一款云存储服务产品,用户可以将自己的文件上传到百度网盘,并且可以在不同的设备上进行访问和管理。百度网盘也提供了一些加速下载的功能,例如会员加速、超级会员加速、离线下载等。
2019年,百度网盘推出了一个名为“用户激励计划”的功能 ,号称可以提升 PC 用户体验,并根据用户的活跃度和使用情况,奖励相应的积分,可兑换不同奖品。但是,百度并未告知用户,这项奖励计划会占用最高 1MB/s 的上传带宽,用于给其他用户传输文件,同时还会占用最多 5GB 的本地空间,而且是默认开启的,也不会给用户下载带来任何提速效果。
在被网友发现之后,百度网盘推出了新版,默认将该功能关闭,用户可自行前往设置中开启,开启后下载速度会有所提升。但是,这一事件仍然引起了很多用户的不满和质疑,认为百度网盘利用用户的资源为自己节省成本,而且没有充分告知和征求用户的意见。
2.腾讯电脑管家 P2P 功能
腾讯电脑管家是腾讯旗下的一款电脑安全和优化软件,提供了杀毒、清理、修复、加速等功能。腾讯电脑管家也使用了 P2P 技术来进行软件更新和数据分发。
2018年,有网友发现 ,腾讯电脑管家在后台上传数据,并且占用了大量的 CPU 和内存资源。经过排查,发现是腾讯电脑管家的 P2P 功能导致的。该功能默认开启,并且没有明显的提示和开关选项。只有在高级设置中才能找到关闭 P2P 功能的方法。
对于这一事件,腾讯电脑管家官方回应 称,“P2P 功能是为了提高软件更新速度和稳定性而设计的。该功能只有在软件更新时才会启动,并且只会上传已经更新过的软件数据。该功能不会影响用户正常上网速度,并且不会上传任何用户隐私数据。”同时,官方表示已经在新版中增加了 P2P 功能的提示和开关选项。
但是,这一事件仍然引起了很多用户的不信任和抗议,认为腾讯电脑管家利用用户的资源为自己节省流量费用,而且没有充分告知和征求用户的同意。
3.优酷土豆 P2P 功能
优酷土豆是阿里巴巴旗下的一款视频播放平台,提供了海量的视频内容和服务。优酷土豆也使用了 P2P 技术来进行视频数据分发。
2017年,有网友发现 ,优酷土豆在后台上传数据,并且占用了大量的带宽和流量。经过排查,发现是优酷土豆的 P2P 功能导致的。该功能默认开启,并且没有明显的提示和开关选项。只有在设置中才能找到关闭 P2P 功能的方法。
对于这一事件,优酷土豆官方回应 称,“P2P 功能是为了提高视频播放速度和质量而设计的。该功能只有在播放视频时才会启动,并且只会上传已经缓存过的视频数据。该功能不会影响用户正常上网速度,并且不会上传任何用户隐私数据。”同时,官方表示已经在新版中增加了 P2P 功能的提示和开关选项。
但是,这一事件仍然引起了很多用户的不满和担忧,认为优酷土豆利用用户的资源为自己节省服务器费用,而且没有充分告知和征求用户的意见。
那么,为什么互联网行业会频繁出现这些问题呢?
电科技认为,其中一个重要的原因是国内的带宽成本太高。据统计 ,2019年中国的带宽平均价格为 23.6 美元/Mbps/月,而美国的带宽平均价格为 1.8 美元/Mbps/月,相差近 13 倍。这意味着,智能电视平台方要为用户提供高清流畅的视频服务,就需要支付高昂的带宽费用。而这些费用往往会转嫁到用户身上,导致用户需要购买会员或者忍受广告才能享受服务。为了降低成本和提高效率,一些平台方就采用了 P2P 技术来进行数据分发,利用用户的设备和资源来分担服务端的压力。
从这个角度来看,平台方使用 P2P 技术进行数据分发,并不是完全没有道理的。但是,这并不意味着平台方可以随意地占用用户的资源,而不顾用户的感受和权益。平台方应该在充分告知和征求用户同意的前提下,合理地使用 P2P 技术,并且给予用户相应的收益或者补偿。
总结
从上述案例可以看出,使用 P2P 技术进行数据分发是一种常见的技术手段,有其合理性和优势,但也有其问题和风险。那么,如何避免或解决这种问题呢?
一方面,平台方应该更加重视和尊重用户的知情权和选择权,采取更加有效和透明的方式来告知用户自己的设备是否会在后台上传数据,以及上传数据的原因、内容、用途、风险等信息,并且提供方便的开关选项让用户可以自由地开启或者关闭相关功能。如上文所述,平台方也应该给予用户一定的收益或者补偿,例如提高服务质量或者赠送奖励等,以表达对用户贡献的感谢和尊重。
另一方面,用户方也应该更加关注和保护自己的权益和资源,仔细阅读和理解平台方提供的服务协议和设置选项,并且根据自己的需求和意愿来决定是否开启或者关闭相关功能。同时,用户方也应该监控自己的设备在后台上传数据的情况,并且及时反馈和投诉平台方存在的问题或者不合理之处。最后,用户方也应该理性地看待平台方使用 P2P 技术进行数据分发的行为,并且在享受服务的同时,也承担一定的责任和义务。
总而言之,爱奇艺 TV 版被指白嫖用户宽带的事件,不仅反映了平台方使用 P2P 技术进行数据分发的问题,也反映了智能电视行业存在的问题。
智能电视是指可以实现视频点播、游戏、应用下载、社交网络等功能的全新电视形态。智能电视的出现,为用户提供了更加丰富和便捷的观看体验,也为平台方提供了更加广阔和灵活的商业模式。
然而,近年来,智能电视屡屡曝出负面新闻,包括广告泛滥、权限滥用、投屏受限、过度收费等等问题,受到用户诟病的同时,也极大限制了行业的发展。在负面小心屡屡登录头条、热榜的同时,智能电视行业也应该反思自身存在的问题和挑战,加强自律和监管,规范自身的行为和服务,保障用户的利益和信任。最后,电科技也希望国内的带宽成本能够进一步降低和优化,为智能电视行业提供更加良好和公平的发展环境。
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