关于个人客户通用盾的优化建议

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作者: datatune | 时间: 2024-4-23 21:19:43 | 其他|
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发表于 2024-4-23 21:19:43| 显示全部楼层 |阅读模式
通用盾是指同时适用于网上银行和手机银行客户端的新型电子交易安全设备,有较强的便利性。客户办理通用盾后在交易时通过安全工具进行信息核验,即可在移动设备端进行大额转账交易。
目前通用盾在使用上有以下弊端:一是办理通用盾签约手机银行后,1000元以上转账均须使用安全工具进行确认方可转出,失去了手机银行原有100万转账额度内仅需短信验证的便利;二是办理通用盾时如同时签约网上银行和手机银行,单独渠道的转账额度默认最高均为500万,等同客户移动端单日转账额度最高为1000万,具有一定风险性。三是通用盾目前接口仅支持安卓。
据此,为提高用盾客户体验,同时防范大额转账交易风险,提出以下三点建议:
一是提高通用盾短信验证限额,由客户自主选择需安全工具验证的起点金额,设置区间0-100万,保留原先手机银行短信验证码转账便利性。
二是通用盾在签约时设置仅可选择一种移动工具,网上银行和手机银行不可同时签约同一安全工具,从签约端降低移动端大额转账风险;
三是建议增加端口ios版本或内置转换器,提高不同手机用户体验。

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