ZIMMO 智魔科技，追求极致产品力，向着无限完美进发

jmartincufre

2023年7月，FREEFOOT智能双蛋足疗仪作为ZIMMO智魔科技的第一款旗舰机，经过将近两年的设计研发终于正式发售。短短一个月的时间经销渠道已经布局东南亚、海湾地区、北美，国内线上包括京东、天猫、抖音、一条在内的主流电商渠道和线下机器时代机场集合店同步发售。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
FREEFOOT刚一面市就能够受快速被消费者喜爱和市场接受的主要原因，离不开智魔科技创始人&CEO郭炜凯——一个有强迫症的工科生对产品的极致要求，从2020年“做一个更舒服的足疗仪”这个想法诞生开始，FREEFOOT就在向着无限完美进发，未来FREEFOOT还会有2.0、3.0......不会停止。
追求极致产品力的背后，必然要付出成倍的金钱成本和时间成本。物料成本越来越高，发售时间一拖再拖，整个团队顶着巨大的压力，任然在对产品进行一遍遍的调整改制，不放过一个问题，不抱有一丝侥幸。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
看到问题就解决问题，要做就做大不相同。现有的足疗仪产品经常会出现“有的男性用户因为脚大感觉压力过大，按摩起来很疼；而脚小的女性用户，在按摩过程中没什么感觉”的问题。FREEFOOT的研发团队为了实现“让每一位用户，不管大小脚都能感受到相同的按摩舒适度”，专门设计研发了感知气囊，从设计到模型再到测试完成，前后更换了40多种材质，调整了几十次程序，通过了几千次测试，最后使用在医疗器械和航空航天领域中精密仪器使用较多的微硅传感器，才使这个问题得以完美的解决。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
舒适、质量和美观都是重点，一个都不能让步。目前市场上大部分一体式足疗仪用一个电机带动齿轮即可，这样虽然能减小体积、减轻重量和节省成本，但是这也可能使得机械按摩的方式相对简单又单一。FREEFOOT的研发团队为了最大限度还原人手按摩的灵活和细腻，同时还要保证产品质量和外观时尚美观，两只足疗仪从行业内常用的有刷电机到医疗器械常用的高性能无刷电机；从最开始的2个电机到后来增加为4个电机；从最开始的40多个零部件到后来增加到80个零部件。这一系列升级之后，产品物料成本已经翻了不止一倍，而这只是刚刚开始。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
ZIMMO对产品的要求并没有止步于行业内现有的标准。在关于降噪这个问题上，FREEFOOT的研发团队并不满足于“比其他足疗仪声音小就可以”这个标准。产品为了达到“按摩的时候要听不到声音，可以安睡”这个苛刻的要求，研发团队经过几十次的零部件更换测试，以0.1分贝为单位调式降噪。最终使用钟表级齿轮，使噪音降到33.6分贝，在安静的环境下都几乎听不到声音，比一只蚊子飞行所发出的声音40分贝还要小。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
直面问题，任何时候不管付出任何代价。产品发售的时间已经一拖再拖，可就在工厂生产线已经准备好、工人已经上线、产品马上要投入量产的时候，有一位脚码只有35码的女性测试用户反应“足疗仪在躺着使用的时候，出现了滑落的现象。”虽然这个问题在脚码是38码以上的用户中从未出现，但是CEO郭炜凯还是让生产线暂停，研发团队对产品重新全面测试诊断。制定解决方案后，针对气囊重新设计、打样，再次经过20多次的调整改制，数百次测试才算彻底解决这个问题，而这又导致了原本制定的今年5月份的发售计划又推迟了2个月。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
生产线刚搭建好就空置2个月，这是一笔巨大的费用，这样到底值不值得？在公司内部也有人提出过异议，但CEO郭炜凯还是坚持直到问题妥善解决之后才投放生产。经此一事大家也被他这种追求极致产品力的信念深深折服。“每一位用户的问题都是大问题”也成了的ZIMMO的企业文化之一，成为所有ZIMMO人都要秉持的原则。
（图片来源：ZIMMO 智魔科技）
“每一件产品的销售，就是一次品牌的传播，把消费者当成朋友来真诚对待，才能让企业和品牌健康快速的发展。”是郭炜凯——这位90后创业者、强迫症CEO经常挂在嘴边反复提到的一句话。“人与人交往真诚是必杀技”，由此及彼，品牌在与用户的交往中，产品力就是品牌真诚的体现。在消费者对产品信任普遍产生危机的当下，ZIMMO依旧会坚持用真诚来跟用户做朋友。

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