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中小企业选择CRM系统需要有哪些功能?
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作者:
堇墨浮华
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时间: 2023-12-10 08:03:03
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发表于 2023-12-10 08:03:03
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对于中小企业来说,选择一个合适的CRM系统是非常重要的,一款好用的CRM可以帮助企业提高业务效率,获得更多收益。那么,
中小企业CRM系统的主要特点
有哪些呢?下面我们从四个方面来说说。
1、功能:
功能是指CRM是否能满足企业的各种业务需求,例如销售管理,客户管理,市场营销,项目管理等。中小企业CRM系统应该具备基础且全面的功能,覆盖企业的使用需求即可。太过复杂的功能对中小企业来说暂时用不到,而且会让系统变得臃肿,费用也会更高。
2、价格:
中小企业CRM系统的价格应该是合理且透明的,没有隐藏的费用和额外的收费。中小企业的现金流比较紧张,更适合那些提供多种定价方案,让企业根据自己的需求和预算进行选择的CRM品牌。
3、易用性:
很多中小企业的用户是第一次使用CRM,那么选择CRM时就要着重观察该CRM是否容易上手,界面是否简洁、操作是否流畅,有没有提供产品手册、视频和培训。这些都有利于帮助用户快速上手,让CRM真正被用起来。
例如Zoho CRM系统具备功能全面、价格合理、易用性高等特点,以满足中小企业的使用需求。
中小企业CRM系统的主要特点https://www.zoho.com.cn/crm/articles/zxcrmtd.html
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