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在跨国交流日益频繁的时代，各种通讯工具纷纷进入人们的视线，而WhatsApp作为其中一款全球知名的跨平台通讯应用，受到了广大用户的喜爱。无论是在国内还是国外，WhatsApp都被认为是一款非常有用的交流工具。然而，许多企业在与外部客户沟通过程中，发现了一系列问题：如何有效管理不断增长的客户信息？如何跟踪每一个客户的信息并及时响应？如何优化客户服务体验？这些问题无一不困扰着企业。这时，一款名为“询盘云”的营销CRM工具应运而生。
WhatsApp在全球拥有超过20亿活跃用户，为企业提供了极具潜力的市场，但同时也给企业带来了管理上的挑战。询盘云作为国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件，能够为企业解决这个问题。它可以免翻墙使用WhatsApp，自带的翻译工具能帮助销售团队畅聊各语种客户。只需使用手机WhatsApp扫码即可登录，登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步，并存储在询盘云系统内，离职或封号均不会丢任何数据。这是询盘云的强大之处。
分屏查看WhatsApp的功能，也是询盘云的一大特色，它能方便管理者按客户类型将电脑分割为多个WhatsApp小屏幕，同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况，支持批量建档，也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候，一键交接所有的WhatsApp客户，接手人无缝对接客户。此功能大大提升了企业的工作效率，同时也保证了客户数据的安全和完整性。
除了WhatsApp，询盘云还可以连接企业常用的邮件和企业微信，实现了多触点的客户管理。销售人员可以在同一平台上处理邮件和微信中的客户问题，避免了频繁切换应用的麻烦，提高了工作效率。同时，询盘云可以自动沉淀客户生命周期全旅程信息，通过时间轴呈现给销售，帮助销售提升对客户的掌控力，更高效的转化客户。
询盘云不仅打通了WhatsApp、邮件、企业微信等销售触点，也连接了网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等营销触点。这是询盘云作为一款Marketing CRM的核心价值所在。通过这种方式，询盘云可以帮助企业实现销售和营销的高度整合，让销售人员了解客户的来源和行为轨迹，让营销人员了解客户的转化情况，从而提升整个企业的营销效率。
在网站和站群SEO获客方面，询盘云也表现出色。它支持对接系统内置网站和企业现有网站，通过简单对接后，企业网站就拥有了在线客服功能、访客追踪功能、自动SEO功能、ChatGPT自动生成内容功能。这意味着，企业网站可以迅速变为营销型官网，更加方便的吸引和服务客户。同时，询盘云的站群SEO功能也可以帮助企业快速上线多个网站，实现批量获客。
社交媒体是外贸企业获取客户的重要渠道，询盘云能打通Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn，实现社交媒体快速发帖以及与粉丝互动，意向客户可以一键CRM建档。同时，询盘云将ChatGPT内嵌在系统中，降低了企业生产内容的成本，提升了社媒营销的效率。
此外，询盘云的广告智能优化功能也值得一提。询盘云可以通过其闭环优化功能，打通了广告线上投放到销售线下跟进的全流程，能够告诉谷歌或Facebook什么样的客户画像是符合企业需求的，引导媒体不要把广告投放给不需要的人群，从而实现用CRM数据来引导Marketing投放，不断提升广告ROI。
询盘云，一款打通外贸营销全触点的Marketing CRM，它帮助企业沉淀全触点（邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn）数据，增强每个触点上企业对客户的掌控力。如果你在寻找一款能帮助你更好地管理和服务客户的工具，询盘云无疑是最佳选择。如果您有任何疑问或者需要更深入了解询盘云的功能，欢迎随时免费咨询询盘云，我们会有专业的客服人员为您解答。这里有一个增强企业销售力的神器，等待你的探索。

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