亚马逊后台无法登录，突然被锁如何解？

冬致夏陌

亚马逊后台登录密码错误，如何辨别账号是否被冻结？很多人一看到自己账号登录不进去就开始心慌，后台登录账号的时候也是提示密码错误或输入正确的邮箱地址!
那么如何分辨自己账号是否冻结呢？
先不要急着改密码登录，查看下注册邮箱有没有收到亚马逊的邮件，然后前台搜索下自己店铺产品查看是否还在售，如果一切正常，那么卖家们就不用担心了，这只是浏览器或者系统问题。

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首先，账号被锁的原因有多种，遇到账号后台登录不上的问题，一定要第一时间查看店铺店铺的前台产品是否还在售。
1 、如果产品不可售，一般情况下是账号出现欺诈的问题。
2 、如果产品正常在售的话，一般是买家号问题导致卖家账号后台登录不上，或者是因为修改了后台的信息导致。
其次，到邮箱里查找是否收到相关邮件通知。如果是欺诈问题可以点击链接：被判欺诈封号，后台无法登录，卖家该如何申诉？详细了解欺诈类型。
而据了解，此次大规模出现后台登录不上的情况大多数是因为买家号问题导致卖家账号后台登录不上，或者是因为修改了后台的信息导致。
最近买家号被封的案例层出不穷，主要原因是违反礼品卡的政策，比如在淘宝购买不合规的礼品卡，用礼品卡购买礼品卡，线下实体店购买礼品卡，在亚马逊上购买产品时，填写了转运的地址，自己的买家账号绑定了父母的信用卡，并用父母的信用卡购买产品等。
所以大家如果想保住自己的买家号，一定要注意谨慎使用礼品卡，并且确保收货地址和注册的地址一致，否则随时可能迎来亚马逊的封号警告！
通常情况下，如果亚马逊买家号被冻结，卖家会收到下面这样一封邮件：

从邮件中不难看出，亚马逊监测到账号存在异常付款活动，从而导致亚马逊锁定了账号。
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一般来说，收到上面邮件的原因有多种：比如，买家号被人盗用；信用卡被盗刷；礼品卡频繁下单，用买家账号下测试单等等。
而如果要想解决卖家后台无法登录的问题，首先就是要解决买家号被冻结的问题，比如，全面排查买家号被冻结的原因，确认信用卡信息账单等等。
注意：在申诉过程中一定不要向亚马逊提供虚假信息。（具体申诉流程可点击：亚马逊买家号被冻结，导致卖家后台也无法登录？三步教你轻松解决！）
有很多卖家说自己账号登录不上，页面上显示的不是异常活动，而是滥用亚马逊服务，这种怎么解决？

一般情况下出现滥用亚马逊服务的情况，大部分是因为账号后台信息更改触发的审核。
遇到这种情况一定要第一时间进行处理，首先判断自己更改了什么信息导致账号无法登录。尤其是一般买来的账号最容易出现这种问题。
无论是买家号问题还是更改信息，导致亚马逊后台突然被锁账号都可以申诉。但需要注意的是，千万不要盲目提交申诉，一定要仔细分析问题，必须极尽完善再提交申诉。
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