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“淄博烧烤”才整顿完旅游业,女子睡觉就被导游骂醒了?!反转来了……
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作者:
ethan.wu
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时间: 2023-7-21 04:44:12
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ethan.wu
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发表于 2023-7-21 04:44:12
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文/今夕何夕
最近,高温在全国各地席卷。
躲在空调房不出门,成了很多人的首选。
但也有人选择到避暑圣地消夏,游览美景,放松心情。
但美好的旅途,“意外”总是不请自来。
7月8号,一名女子在网上发布的视频爆料火了。
曝光的视频中,一位自称是“导游”的女子厉声质问:“你是在睡觉吗?”
被质问的女子显然有些懵:“是啊,不能睡觉吗?”
“你睡觉,就是不尊重我。咱们要相互尊重。等你睡醒了我们再走。”
图源:视频截图
“导游”义正词严,被点名的女子觉得莫名其妙,硬气回怼:“好!”
于是,“导游”让司机停了车,一车人的旅途,因此被耽搁。
视频被发布在网上,很多网友也一脸问号:
“天哪,这是什么强盗逻辑啊,导游跟游客,这不是服务和被服务的关系吗?导游的工作就是提供服务,做好服务,为啥不让游客在车上睡觉?”
“这导游是戏精上身的,没头没脑地挑游客的毛病吗?出门旅游大家都知道挺累的,睡一下怎么了?没影响别人,也没损害社会公共利益。”
诚然如此。
游客在车上睡觉这事儿,无论从哪方面来看,都跟尊不尊重导游没有任何关系。
在公众对“跟团”“导游”等
词汇
本就敏感的当下,这名“导游”的行为简直匪夷所思。
事情发生后,云南省丽江市文化和旅游局第一时间回应公众关切,并立即开展调查核实处置工作。
很快,丽江市文化和旅游局便发布了整个事件的调查处理情况通报。
图源:视频截图
原来,事发前一天,未经许可,经营旅行社业务的外省籍女子张某(无导游资质)非法组团到泸沽湖游玩。
事发当天,在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中,张某在旅游大巴车上与游客发生争执。
丽江文旅局也依法对张某做出处罚,“拟给予张某责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。”
到此,这一事件得到妥善处理。
不过,你发现没,
今年可以称得上是“导游”出圈年!
奇葩导游有,但也火了好多真正的好导游,“导游”二字不足以涵盖背后十八般武艺傍身的每一个个体,也让人出门放飞的小心思着实按捺不住!
比如,火爆全网的“浪浪星球新疆小祁”。
图源:视频截图
2天涨粉255万,这个99年的东北小伙,经历了导游生涯中最神奇的48小时,也靠一己之力带火了新疆旅游。
走红的起因,是博主兼游客“路人甲旅行记”发布了一条2分05秒的抖音视频。
视频里,博主以游客视角称赞这些天负责接待的导游祁秦。
祁秦不仅在给游客订机票上花费功夫,特意选了能看到风景的一侧,而且还把15天的线路安排得井井有条,没让游客走一点冤枉路。
旅途中,祁秦还会给他们买雪糕、买干果、买水果;
帮他们搬行李、照顾小孩,给宝宝准备了安全座椅;
带他们去本地小店吃一百多元一大盆的大盘鸡;
劝阻他们买价格不够实惠的纪念品;
图源:视频截图
在景区里找到一个人少安静的地方打卡点,用单反相机和无人机帮他们拍照片、拍视频,为了捡掉落的无人机还摔了一身泥……
博主想写一封表扬信给祁秦的老板,被祁秦婉拒了,说“都是应该的”。
于是“本着不能让老实人吃亏的原则”,博主发了条视频。
没想到短短两天,这条表扬视频在抖音获得超380万点赞,播放量过亿。
祁秦,火得意料之外,却也情理之中。
在这个年轻人以上班摸鱼为荣的时代,祁秦的认真勤奋显得有点傻。
但,老天爱笨小孩。
图源:视频截图
一方面,祁秦的爆火给公司带来了前所未有的发展机遇。
祁秦公司老板“帝国理工于同学”说:
“在祁秦突然爆红后,我们这两天收到的咨询量有几百万,根本回不过来。目前我们想的是,能接待多少人就接待多少人,我们今年预计满打满算就是2000人。”
另一方面,祁秦本人也得到了公司重用,不仅被提拔,而且公司打算接他的父母来新疆旅游。
有一句话是这么说的:
“你只管善良,其他的交给天意。”
真心换真心,永远是这世上最超乎价值的规律。
发生在祁秦身上的惊喜和好运,也不过是他日积月累的真诚、温柔与善良,也是“导游”这份职业的冰山一角。
如果说祁秦的走红是因为真诚,那陕西这位70岁导游爷爷杨建的“出圈”,则是因为:
专业。
杨建是土生土长的西安人,因为从小对历史文化感兴趣,便在日常出游时给亲朋好友讲解当地的风土人情、人文典故。
讲解时,杨建总能盘活自己的知识库存,调动全身文艺细胞,将遥远的历史用生动的语言展示出来。
比如,讲解存放于西安碑林博物馆的张旭作品《肚痛帖》,杨建会捂着肚子,一边“哎呦哎呦”,一边比划作品中的动作。
图源:央视新闻
再比如,在讲解西安古城墙时,别的导游也许一带而过,但杨建却不。他会走到有历史足迹的城墙面前,指着上面的每一块砖向游客介绍它们的前世今生和所用之处。
图源:央视新闻
有人说,因为热爱,所以专业。
杨建就是如此。
“我觉得大家旅游很累,不是来受教育的。我想让大家在轻松的氛围中了解历史。”
为了让来西安旅游的游客在轻松愉悦的氛围中,了解西安,感受西安,杨建保持着每天2-3个小时的学习习惯。
即便在退休后,杨建依然保持着看书学习的好习惯。在杨建家里,最显眼的就是随处可见的书。
有的书,甚至因为翻阅太多而翻毛。随手拿起一本,里边都是密密麻麻的标注。
同时,他还专门通过自学拿到了“全国高级导游资格证”。
没有带团任务时,杨建还受聘到当地的几所院校担任导游资格考试的培训和评委工作,每周要上十几节课。
图源:央视新闻
都说“人到七十古来稀”,但在杨建看来,自己的人生因为导游这份工作,被赋予新的使命和意义。
近年来,随着青少年的研学团火爆各地,公众对传统文化的兴趣越来越高涨。作为导游,杨建又多了一项新任务:
“我们更有责任和使命,把中国悠久的历史、灿烂的文化传播和传承下去。
导游不仅是文物和游客之间的桥梁,也是城市的宣传者,更是传统文化的传承者。”
和杨建一样专业的,还有今年走红的“普陀山的小庄”。
“人无完人,要与智者同行,不与愚者争辩。”
“人生都是‘不过如此’,要相信人间值得、人生难得。”
“这世上除了生死,都只是擦伤。”
图源:视频截图
因为擅长“心灵按摩”,又喜欢把佛理融入生活、融入身边发生的小事,小庄开始在某视频平台发布短视频。
3年多时间,他积累了超500余万名粉丝。
于是,他尝试推出自己的首个“短视频团”。意料之外,效果很好,前来“投奔”小庄的“粉丝游客”日渐增多。
现在,小庄所在的心语旅行社,接待游客中的2万人全部来自短视频平台。今年的预订也持续火爆,需要提前一个月预约。
随着客源增多,小庄敏锐地发现:
不少游客在看完视频来到现场后,希望不仅能够亲眼看见景色,更希望讲解能够深入心底,有所触动。
于是,小庄又开始翻看《普陀山志》,1000多页的专业书籍,他几乎翻烂,把普陀山上的每个角落、每个典故都烂熟于心;
他也常常在日常生活中寻找灵感,把身边发生的事,加入到讲解词中来解释佛理,不断更新内容。
而除了像祁秦、杨建、小庄这样专业、真诚的导游,更有如淄博一般的“全民导游”。
随着“淄博烧烤”的爆火,淄博前脚推出淄博“中医天团”,在八大局上街摆摊儿,免费为游客义诊;
图源:视频截图
后脚就组织书画一条街,邀请当地和全国有名的书画大家给家乡的文化大餐助力,质优价廉的书法绘画作品从这里飞向世界。
图源:视频截图
不仅抓住游客的胃,更满足公众对传统文化的向往与奔赴。
很多来淄博旅游的人说:
“高高兴兴旅游来,健健康康回家去。”
“一次美学的体验之旅,淄博人民真的太热情了。”
每个来到淄博的游客,都在被这座城市的某种元素吸引。
说到底,淄博的走红,离不开地方部门的运筹帷幄,也离不开政府的反应及时,但真正让淄博取得“长尾流量”的是这里每一个人的热情好客、坦率真诚。
大家真正热爱着这座城市,愿意为它倾注热情、投入精力,并身体力行为这座城市应有的烟火气赋能。
每个人,都是淄博的城市“导游”。
从这个层面来看:
不管是祁秦的真诚,还是杨建、小庄的专业,还是淄博民众的热情好客,这届“导游”的整体素质,都是在稳步提升。
而导游文化的背后,折射的其实是一座城市的综合素质。
每一座城市的建设,都离不开管理部门的高屋建瓴,离不开职能部门的各尽其责,更离不开的是每个城市公民的共同参与。
只有每个人都为自己生活的城市出一份力,它的枝叶才能更加繁茂。
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