汶川地震幸存女孩遭网暴，最新回应

樱花细雨

近日，汶川地震幸存女孩 牛钰在个人微博“春游哥哥”上更新视频自述遭遇网暴的经历。
南方都市报
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“钢腿女孩”自述被网暴
当地残联介入
近日，汶川地震幸存女孩牛钰接连更新两则视频，自述长期以来遭遇网络暴力。在自述视频中，她展示了部分网友的恶意留言，包括“你真挺烦的”“一大早刷到你视频真的会心情不好”“你们残疾人都这么恶心吗？”等言论。

牛钰表示，自2021年开始，她陆续收到网暴者私信。从最初攻击其颜值，到后来谩骂她和身边的朋友，侮辱残疾人，网络暴力越来越肆无忌惮且没有底线，牛钰最终决定不再隐忍和沉默，而是选择高调还击。
她在视频中表示，希望这视频能给网暴者带来警醒作用，并称“如若以后还发生类似的事情，我也会坚决维权，决不妥协。”牛钰称，相关部门已与她取得联系，而她最近也收到了很多温暖的留言。她说，经历过地震和失去亲人的阴影，网暴者的恶意中伤不能打倒她。

昨天（3月28日），与牛钰一起运营账号“春游哥哥”的负责人李小姐向南都记者表示，近半年遭受到了很多恶意的攻击，发布视频的目的是提醒网暴者“不当的言语会对别人造成伤害”，现在目的已经达到。由于想要给网暴者一个改过的机会，她们暂时不打算起诉，但如果之后再收到恶意私信，她们会考虑用法律手段惩治网暴者。
同日，四川省残疾人联合会一名工作人员告诉南都记者，该会已与牛钰进行沟通，并询问其是否需要法律援助。该工作人员表示，对牛钰的帮助会基于本人意愿，如果牛钰有什么需要，与残联方面有畅通的沟通渠道。
上述工作人员也告诉南都记者，牛钰在网上处理相关私信时，向四川残联咨询了相关情况，他们做出了建议。后续残联会以她的需求为前提提供帮助，“如果其准备对网暴者起诉，我们也会予以法律援助。”
在汶川地震中失去右腿
敢于以伤疤示人鼓励他人
南都记者了解到，2008年，11岁的牛钰在汶川地震中被一块石板压住，她坚持三天三夜等来了救援，却永远失去了右腿。虽然遭遇不幸，但牛钰依然笑着面对生活，她乐观地称自己为“钢腿侠”。
她自2018年开设抖音账号分享日常，如今全网粉丝量已超过百万。在一则视频中，她踩着“小钢腿”在大街上跳跃奔走，腿上绑着的荧光棒闪闪发光。
牛钰目前是一名平面摄影师，近年来，她通过拍摄公益类原创视频呼吁社会关心关爱残障人士，还在家乡四川绵阳宣传推广旅游资源和农特产品。
她曾亮相上海时装周，自信展示她的“钢腿”而登上热搜。而正是从上海时装周后，牛钰陆续收到了带有恶意的留言。牛钰曾回复他们称，“没腿的话，那就听一首歌，看一本书，睡一个好觉。”
今年，牛钰成功当选四川省第十四届人大代表。


牛钰曾亮相上海时装周。
牛钰积极开朗的生活态度，曾打动不少网友。一位从2021年开始关注牛钰的网友小何告诉南都记者，自己从小因车祸右腿畸形，治疗不太顺利，决定截肢后一直靠看牛钰的动态鼓励自己，被牛钰敢于以伤疤示人的态度震撼。得知牛钰被网暴，小何也公开自己的故事，鼓励牛钰继续乐观生活。
牛钰在其社交账号上表示，看到残障朋友们站在阳光下，觉得自己做的事情是有意义的。她说，“只会活得更漂亮，会遇见更多有趣的人，会期待未来的惊喜。”
相关国家网信办：着手制定网暴相关部门规章
昨天（3月28日）上午，国务院新闻办公室举行2023年“清朗”系列专项行动新闻发布会。会上，国家网信办网络综合治理局局长 张拥军表示， 为更加有效遏制网暴现象，国家网信办着手制定部门规章。
张拥军表示，自《关于切实加强网络暴力治理的通知》下发以来的四个月，网暴信息清理拦截达到2875万条，陌生人不良私信日均下降48%，预警防范了377起热点事件可能出现的网暴风险。为更加有效遏制网暴现象，国家网信办着手制定部门规章。
“在网暴治理过程中，我们也发现和网暴相伴相生的是网络戾气，相较于现实社会虚拟空间的隐匿性，网络淡化了人们的言行责任感，更容易出现口无遮拦，也会导致网络戾气。网络戾气会导致不友善言论集中扎堆出现，对网暴起到推波助澜作用。同时，网络戾气也会使一些网民肆无忌惮、恶俗黑话不断，影响社会情绪，污染网络环境。”他说道。
他表示，整治网络戾气既包括对网暴本身的整治，也要改变导致网暴存在的网络环境。主要采取以下三方面的措施：
一是严管评论区。评论区是大多数网民参与互动的主要环节，也是网络戾气容易集中出现的场所。要压实网站平台主体责任，加强评论区管理，同时压实账号主体责任，对其所发信息内容的跟帖加强管理，对未做好跟帖评论管理的公众账号和平台都会采取必要措施。
二是整治直播PK环节问题。PK环节也是容易出现戾气的主要环节，我们严肃查处一些主播在PK环节散发的戾气，查处逞勇斗狠、互撕攻击、谩骂吐脏等行为，针对部分主播逃避监管，借小号实施的恶俗行为，将对其所有账号采取统一处置措施，情节恶劣的将纳入黑名单。
三是处置网络戾气集中版块。深入排查贴吧、频道、圈子、超话、小组等环节，对违规版块进行整改，必要时采取暂停更新、解散关闭等措施。同时，对这些版块管理员账号也要进行处置，坚决遏制网络戾气。
就在不久前，3月16日，国家互联网信息办公室网络法治局局长 李长喜在新闻发布会上亦表示， 下一步将从网络暴力信息治理的角度进一步加大建章立制的力度，并积极会同有关部门开展研究，强化对当事人的保护救济。
值得注意的是，今年全国两会期间，多名代表委员建议制定反网络暴力专项立法，明确“网络暴力”的法律定义。网暴也被写入两高工作报告中。
有专家表示，在人格权保护当下越来越受到重视的当下，网暴治理无疑是网络行为规范的重点工作。对于网暴受害者的维权困境，不仅需要公民有维权意识，还需要行政机关加强规范网络行为、司法机关支持受害人维权。
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从最初攻击个人容貌，到后来上升到对残疾人士的歧视，说“你们残疾人都这么恶心吗”，这样的遭遇发生在牛钰身上。
攻击主要针对她的身体缺陷，只要一发视频露出假肢，有网友就认为她在博取同情。频繁的网络暴力让牛钰陷入崩溃，这个原本的阳光女孩，面对各种攻击也对自己产生了怀疑——原本以为自己一直在做的事情是为残疾人争取更多更好的声音，但其实好像做了一件相反的事情，自己的出现好像反而让大家对残疾人的误解更深了。
牛钰的经历让人惋惜且值得同情。令人难以置信的是，当她通过自媒体进入大众视野，与陌生人互动，反而受到更多的伤害。这是因为，很多人习惯了过去那种残疾人形象，不自觉地带着歧视眼光看待他们，总认为他们低人一等。而当他们通过自身努力获得成功，甚至走上舞台得到认可时，有的人也认为这是“博同情”所带来的结果。
过去我们看到很多“博同情”式的营销，这类视频通过虚构个人形象来吸引注意力，其实并不难辨别。而像牛钰所呈现的个人生活，如果不分青红皂白简单以“博同情”来评价她所做的努力，显然有失公允，而且这种有意无意的攻击对其本人也是一种伤害。
残疾人有融入社会的需求，当他们在社交媒体上展示自己，不可避免地会触及个人那些苦痛的经历，或者艰难的生活细节。你可以不喜欢这种私人化的“正能量”，但若搞人身攻击，就会产生不可挽回的伤害。
牛钰的遭遇很有典型性，残疾人在社交媒体上活动，经常会遭遇各种歧视甚至攻击。如今她勇敢地站出来，正如她所总结的三点意义，第一，可以给到网友和那些恶评的人警示；第二，表明自己的态度；第三，我也想替残疾人说一些话。
这是一个很好的开始，同时，对于如何治理网络暴力，牛钰的行动也值得深入思考。很多批评已经反复提到，现有的法律规范中，对网络暴力已经有相应的条款，只是在实践过程中维权成本太高，很多人只能忍气吞声，像牛钰这样勇敢站出来的现象比较少见，而如果后续得不到足够的帮助，相应的治理不能跟上，那么牛钰恐怕得不到她所想要的结果，甚至会加剧各种网络暴力。
而如果社交媒体平台能够积极响应，甚至牛钰的发声能够触发相应的执法行动，那么相信这种勇敢会带来更大的社会价值——比如牛钰所说的警示那些发出恶评的人，还有替残疾人说一些话，这都是可以期待的社会效果。
治理网络暴力需要多方参与，从平台的配合到个人的维权，只有这些环节可以以相对低的成本运作，受害人才有信心对网络暴力说不，那些实施网络暴力的“有害垃圾”才会有所忌惮。
南方都市报（nddaily）、N视频报道
整合：南都官微运营部
撰文： 南都记者 余毅菁 孙朝 实习生 陈宇龙 南都评论
视频：实习生 冯薪豪
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