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爱奇艺CEO承认限制投屏有失误:刚开始会员规划没想清楚
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作者:
寄予清风
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时间: 2023-4-16 15:12:02
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发表于 2023-4-16 15:12:02
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说到爱奇艺这一视频软件,许多人都不陌生,毕竟现在的追剧等方式都需要有视频软件来进行。
现在网络时代信息比较发达,各大平台也推出了自己的追剧软件,例如著名的腾讯,爱奇艺,优酷,芒果等等。
但如今想要安心追剧,还需要开通会员才行,毕竟平台需要盈利,但是爱奇艺的做法却被许多网友,认为吃相难看,本身已经购买了会员。
没想到投屏时却需要对会员进行升级,而且还是480p的,如果想要更高清的投屏,那么需要买白金或者钻石会员引来许多网友的愤怒。
一、爱奇艺CEO采访时做出回应
近日,中国企业家杂志对爱奇艺CEO进行采访,他也表示自己有一定的失误,开始规划会员的时候也没有想清楚。
他认为,技术人员和商务人员有不同的认知,所以如果用手机投屏到电视或者投影仪等一些平台上时所产生的清晰度不一样,因为屏幕放大之后会对清晰度有一定的误差,因此为了更好的清晰度。
而且手机投屏到大屏幕上,会使平台的成本增加,因此选择让客户购买白金会员,当然,这一定程度上损害了消费者的利益,这次发现了问题,我们一定要改变过来。
二、视频会员层出不穷
大家都知道,现在看看电视剧时,大多数需要购买平台会员才可以观看完整版,一旦你不愿意购买,需要观看长达100多秒的广告之后才可顺利追剧,并且所选择的清晰度也是有一定的限制。
除此之外,大多数电视剧会对部分剧集进行开放,后面的集数则要求开通会员才可观看。
如今,购买会员已经成为常态,我们可以看到,身边的每一个人,或多或少都会有一个或两个网络视频平台的会员,以此来方便自己的追剧进程,毕竟平台也需要收益,许多人表示理解。
购买会员之后也会有更好的观看度和体验感。例如,今年爱奇艺的电视剧《狂飙》大火,使该平台的会员人数也随之暴涨。
也有许多人选择和家人一同观看,这就需要把视频投放到更大的屏幕上,许多网友再次发现问题。
例如,投屏到电视上时需要另加付费,因为此时已影视会员了,却要升级为白金会员或钻石会员才可以投屏观看享受更好的清晰度。
另外,就算黄金会员也只能享受4k的清晰度。引来许多网友不满,认为该平台太过分,难免有些吃相难看。
三、爱奇艺多账号登录导致封号,网友愤怒
如今,大多数网络平台可以一个账号同时登录几个设备,如今爱奇艺却对一个账号在多个设备间进行登录,进行了封号,而且对投屏的功能也进行了一定的限制,使许多网友感到不满。
毕竟自己已经花费了许多钱财,而且在其他平台上,一个账号可以登录至少三个设备。但是爱奇艺却同时登录三个设备时,直接账号封禁。
四、爱奇艺平台对此事做出解释
由于该平台电视剧《狂飙》的火热播放,又因为该平台会员数量比常多,所以网友们反映的问题也产生了许多负面影响。
影响使得官方不得不经过仔细研究,还是需要保护好会员的利益,对投屏做出了一系列调整,爱奇艺方面称,将会对自身的一系列服务进行优化。
例如黄金会员可以恢复720p和1080p的投屏,如果包年包月包季的订单结束后,则不可享用,如果结束后继续续费,则可以继续使用,并且承认了自己对会员规划有所失误。
并且决定以后还是要保护好消费者的利益。并且对一个设备同时登录也不会有一定的封号行为,只会在数额达到上限后对会员进行提示。
如果遇到其他问题,如安全问题等,对账号进行封禁,则可以拨打平台电话,通过修改密码等方式来解锁。
现在小今互联网行业竞争越来越激烈,各大平台也进行了激烈的角逐,如果只求利益,不尊重消费者,只会搬起石头砸自己的脚,而终被时代屏弃。
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