eBay美国站将为受冬季风暴影响的卖家提供保护！

Claire.1

eBay123获悉，12月21日，eBay美国站发布公告称，由于冬季风暴席卷美国多地，考虑到卖家发出的商品可能会延误，eBay将自动保护卖家的服务指标评级。以下为公告完整内容：

由于全国多地遭遇强风暴袭击，已经发货的商品可能会出现运输延误或难以送达收件人手中。处于风暴地区的卖家，请务必遵循当地的旅行指南和安全预防措施，eBay非常担心您的安全。

卖家不必担心自己的业务受到影响，因为eBay将自动保护卖家的服务指标评级，具体包括：

• 延迟发货率
  
• 有效跟踪上传率
  
• 只要开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的 "未收到物品 "情况。
  
• 因取消交易导致的INR缺陷
  

eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈，让这些反馈不会影响卖家的服务指标评级。   

同时，eBay将继续监测全国各地的天气情况，并对预计交货日期进行必要的调整，以便买家及时掌握运输信息。

以下为eBay公告截图：

eBay123了解到，12月15日，冬季风暴持续袭击美国东北部并引发狂风、大雪和降雨。强风暴导致美国七个州约有20.7万户用户断电，还有超过150万人位于龙卷风警报之下。由于交通中断，UPS、USPS等包裹运营商纷纷发布暂停服务通知。


小编✎  Nicole/谈天说地
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