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根据彭博社对经济学家的最新月度调查,2023年美国经济衰退的可能性从11月的65%攀升至70%,是6个月前的两倍多。该民意调查于12月12日至16日期间进行,对38位经济学家进行了调查。
近年来,美国消费者行为一直在不断演变。进入2022年,全球冲突使本已不稳定的供应链变得紧张,在通货膨胀和经济衰退的影响下。美国人的消费方式和消费心态正在发生变化。
通货膨胀影响购买动机
经济衰退带来了不确定性,数据显示,最近的消费者价格指数报告显示同比增长7.7%
消费者变得更加谨慎,但他们继续消费,只是方式有所不同。超过三分之二的消费者会考虑自有品牌商品。事实上,根据上述报告,与其他品牌相比,大多数消费者更有可能购买价格较低的亚马逊自有品牌(76%)。
随着消费者寻求低成本品牌替代品,预算限制导致他们寻找功能较少且平均价格较低的型号或款式,交易和折扣也在增加。
更多的折扣力度和形式
在过去的几周里,折扣种类和力度都在增加,如捆绑式优惠、早期访问交易、价格匹配保证、限时独家或灵活地配送选项,预计更多的折扣仍将到来。
Salesforce报告称,今年亚马逊秋季会员日的平均折扣超过21%,这是自疫情开始以来网络周之外的最大折扣。
更多人订阅忠诚度计划
客户忠诚度计划在当前的经济环境中越来越重要,因为消费者寻求更便宜的价格。对品牌和零售商来说,作为维持和增加市场份额的有效方式,会员订阅服务提供了巨大价值。
事实上,亚马逊Prime会员人数创历史新高,自2019年以来增长了20%。为了享受更好的交易和折扣,许多消费者除了Prime会员外还拥有不止一个会员资格。除了Prime之外,最受欢迎的会员还包括Walmart+(35%)、Costco(30%)和TargetCircle(25%)。
消费者更重视购物的便利性
当今的消费者更加重视交互式购物体验,这种体验提供方便和灵活的方式,可以快速、安全地进行购买。
44%的消费者期望使用语音搜索来加购或立即购买,超过50%的消费者在过去六个月中通过社交媒体购买,其中许多受到影响者和增强现实技术的推动。
此外,消费者在做出购买决定时更加果断,70%的消费者购买了亚马逊搜索结果中的第一个产品。
随着又一个假期的结束,美国在线零售额同比增长4%,与2021年的15.1%相比有所增长,但增速有所下降。预计消费者将继续消费直到圣诞节前的最后几个小时,但预计消费者将更加谨慎。
品牌和商家有必要使产品、定价和促销策略与当前的敏感性保持一致,特色产品的价格点与当今消费者的心态产生共鸣,利用重新定价功能根据消费者需求动态调整价格,保护利润并在竞争中胜出。
小编✎ Ashley/谈天说地
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